一条龙服务  新光医院健检中心

**高阶仪器 病检分离免奔波

新光医院副院长洪子仁

新光医院建检中心

年平均健检人次: 12000人

平均预约等候时间:二至三周

平均健检费用: 38000元

在健检市场中，位于高价位的新光医院，探-条能服务模式，除了设备、服务，强调检前咨询、检后追踪，结合新光相关集团旗下科技、寿险等为民众全程规画。新光医院副院长洪子仁表示，新光健检回头率约43%，表示多数民众肯定，但未过半，仍有努力空间。

活得老又好 健检市场蓬勃

「中国台湾的健康检查规模至少有700亿元，市场正持续扩**。」

洪子仁说，国人健康意识抬头，加上经济条件、年纪跟疾病等因素，越来越多人希望活得老也活得好，助长健检市场蓬勃。

据统计，中国台湾健检市场在2011年时达280亿，2016年则成长倍至560亿，以15%的年成长率来计算，今年的产值已高达740亿。因此, 各大医院与**诊所都在健检上发展出不同强项，提供质量服务。

远见杂志在2015年曾做调查，全台超过35岁以上成人有半数做通健检:预算平均7179元,但是，愿意花万元以上的族群则成长一倍，达15.8% ,可见健检观念已为国人接受。

以疾病分类提供四大配套建立

「每年约有1万200人到新光做健检。」洪子仁指出，新光健检以「疾病别」分类，参考国人**死因，**名中**、心血管疾病与脑血管疾病即占通五成，另外4到10名即以综合检查，如大肠镜、胃镜等，共四大项规画配套，民众在新光健检平均费用3万8000元，若四大项都做，至少需花费15万元。

公司年度健检、个人、圃体主管加码等，是到新光医院健检的大宗。洪子仁指出，一般公司都有年度健检，项目主要是基础抽血与X光检查等，费用约2千到3千元;公司团体加码 ,则指科技大厂等，主管因职位不同增加项目等，如进阶超音波检查:具经济能力的中产阶级或年长者，则依需求规画，接受CT、PETICT >MRI等高阶检查，费用从3 、5万元到20万元不等。

病检分开做 受检不必奔波

过去在医院做健检 ，常必须在不同楼层上下奔波，现在各家医院**健检设备与环境资源，新光医院将全部仪器皆设在同楼层，减低民众奔波与不安 。

「我们是病检分雕的健检中心。」洪子仁强调，新光健检中心独特的一点,是全部设备皆于健检中心 ，**运作。洪子仁说 ，受检者若需东奔西跑，「无助感」 会很明显，新光健检不必上下奔波 不同楼层与单位，让健检者和医院病患分别受检 ，避免交叉***。

提升设备要求快速准确

品牌、口碑之外，「设备新颖」与建立「差婴化」也是门重要学问 。洪子仁表示，新光健检的特色在于医疗仪器设备、风险管理与品牌效应 ,近年斥资亿元探购更新款「正子断层造影」 (PETICT) ，可快速完成全身性造影，过去约要两个半小时，现在则是50分钟，且在**筛检与分析**准确度高达90%以上，并能判断**是否转移 ;此外，辐射量从10毫西弗为5以下。另还有3D立体心脏超音波 、全数位乳房X光摄影机、颈动脉超音波等 。

年底进入健检旺季，洪子仁认为 ，健检是r为健康而做的检查」，并非实就是好，首重品质与安全，健康检查完不**结束，民众更应改善不理想的检查结果而非逃避，才能真正避开健康风险。

从咨询到追踪 检查完就解说 避免患者有悬念

风险管理与规画是新光强项。洪子仁说，目前新光医院的健检预约，约三周即可就诊。民众健检前，可先至服务中心备询护理师初步询问后，带领民众至诊间，由医师讨论过去病史、职业、家族史及生活习惯等，提供专业建议合适的健检项目。

健检当天，全部项目做完之后，主治医师即可详细解说大部分的检查结果，让受检者立即了解身体健康状况，避免带着问号离开。

报告出炉后，另有个案管理师与民众联系，关心及提醒需回诊时间，提供饮食建议等，协助安排由合适的医师后续处理。新光相关集团则提供新科技规划，如健康手环等穿戴装置,可随时掌握生理数据至健康管理平台，照顾疾病也掌握健康。洪子仁说「民众健检*一日，但另外364天我们也都照到了。」

图文/中国台湾新光医院

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